COBAL STUDIOS LLC
169 Madison Ave STE 11534 Unit 356, New York, NY 10016, ABD
---
1.1. Bu Politika, Linalux Plus ve Linalux Pro aboneliklerinin iptal ve iade kurallarını açıklar.
1.2. Linalux; verdiğiniz doğum bilgileri, yazılı girdileriniz ve yüklediğiniz fotoğraflar üzerinden yapay zekâ ile üretilen kişisel içgörü ve yorum içerikleri sunan, abonelik tabanlı bir dijital hizmettir. İçerik anında ve elektronik ortamda teslim edilir.
1.3. Linalux'ta sunulan içerikler eğlence ve kişisel içgörü amaçlıdır; tıbbi, psikolojik, hukuki veya finansal tavsiye niteliği taşımaz. İçerikler yapay zekâ tarafından üretilir ve doğruluğu garanti edilmez. Sağlık, hukuk veya finans konularında yetkili bir uzmana danışınız.
| Plan | Başlangıç dönemi | Sonrasında |
|---|---|---|
| Linalux Plus | 7 gün için ₺49 | ₺499 / ay |
| Linalux Pro | 7 gün için ₺99 | ₺969 / ay |
| Linalux Pro (yıllık) | Yok | ₺5.988 / yıl (tek ödeme) |
3.1. Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal için iki yol vardır:
destek@linalux.app adresine hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden yazmak.3.2. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur. Dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz. Sonraki dönem için ücret alınmaz.
3.3. Aboneliğiniz sona erdiğinde günlük yıldız hakkınız da sona erer (bkz. madde 7).
4.1. Başlangıç dönemi ücretsiz değildir. Linalux Plus için ₺49, Linalux Pro için ₺99 dönemin başında peşin alınır. Bu ücret 7 günlük erişimin bedelidir ve iade edilmez. Madde 6'daki hâller bunun dışındadır. Başlangıç fiyatı kişi (hesap) başına bir kez uygulanır.
4.2. 7 günlük dönem bitmeden iptal ederseniz aylık ücret alınmaz ve dönem sonunda erişiminiz kapanır. İptal etmezseniz 7. günün sonunda aylık ücret (₺499 veya ₺969) alınır ve abonelik aylık olarak yenilenir.
5.1. Linalux hizmeti elektronik ortamda anında ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, ödeme sırasında ifaya derhal başlanmasına açık onay vermeniz ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmeniz şartına bağlıdır.
5.2. Bu nedenle, ödeme tamamlandıktan sonra cayma hakkı kapsamında iade yapılmaz.
5.3. İptal ettiğiniz dönemin kalan günleri için kısmi iade yapılmaz. Yıllık planda da iptal, yalnızca bir sonraki yılın yenilenmesini durdurur.
5.4. Okumaların içeriğini beğenmemeniz tek başına iade sebebi değildir. Bu kural, madde 6'daki haklarınızı ve tüketici olarak sahip olduğunuz zorunlu hakları ortadan kaldırmaz.
6.1. Aşağıdaki durumlarda iade yapılır:
a) Hatalı ücretlendirme: Aynı dönem için iki kez ücret alınması, iptal ettiğiniz hâlde yenileme ücreti alınması veya yanlış tutar çekilmesi.
b) Teknik arıza: Ödediğiniz hizmete bizden kaynaklanan bir teknik sorun yüzünden erişemediyseniz ve sorun makul sürede giderilmediyse. Bu durumda, erişemediğiniz süreye karşılık gelen tutar iade edilir.
6.2. Teknik bir hata yüzünden okuma üretilemezse, harcanan yıldız otomatik olarak hesabınıza geri yüklenir. Bunun için talepte bulunmanız gerekmez.
7.1. Yıldızlar ayrıca satılmaz. Aboneliğinizle birlikte gelen günlük kullanım hakkıdır: Linalux Plus günde 8, Linalux Pro günde 20 yıldız.
7.2. Aboneliğiniz herhangi bir sebeple sona erdiğinde günlük yıldız hakkınız da sona erer. Hesabınızı sildiğinizde kalan yıldızlarınız düşer.
7.3. Yıldızlar para değildir. Geri ödenmez, başkasına devredilemez, nakde veya başka bir değere çevrilemez.
8.1. Talebinizi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden destek@linalux.app adresine gönderiniz. Talebinizde şunları belirtiniz:
8.2. Talebinize en geç 5 iş günü içinde e-posta ile cevap verilir. Kabul edilen iadeler en geç 14 gün içinde başlatılır.
8.3. Kabul edilen iadeler, ödemede kullandığınız karta veya ödeme aracına yapılır. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
9.1. Bu Politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan zorunlu haklarınızı kısıtlamaz.
9.2. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkınız saklıdır. Hangisine başvuracağınızı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar belirler. Başvuruyu kendi yerleşim yerinizde veya işlemin yapıldığı yerde yapabilirsiniz.
---
destek@linalux.appkvkk@linalux.appİletişim yalnızca e-posta ile yapılır; telefon hattımız yoktur.