Bize yaz
Mesaj formu hesabınla çalışır: kim olduğunu bildiğimiz için cevabımız doğru adrese, hızla gelir. Giriş yap, sorunu birkaç cümleyle anlat.
ya da e-posta uygulamandan yaz
destek@linalux.appMesajın bize ulaştı.
Referans:
Kopyası e-postana gönderildi; cevabımız 5 iş günü içinde gelecek.
Hızlı cevaplar
Ekstremde "LINALUX" gördüm, bu ne?
Linalux aboneliğinin ödemesi banka ekstrende LINALUX adıyla görünür. Bu ödemeyi tanımıyorsan formdan ya da e-postayla bize yaz, kaydı birlikte kontrol edelim.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Hesabım sayfasındaki abonelik bölümünden istediğin an iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmetten yararlanmaya devam edersin.
İade nasıl istenir?
Yukarıdaki formda "İade talebi" konusunu seç ya da hesabına kayıtlı e-postandan destek@linalux.app adresine yaz; ödemenin tarihini, tutarını ve planı ekle. Talebine en geç 5 iş günü içinde cevap veririz. Hangi durumlarda iade yapıldığı İptal ve İade Politikası'nda yazıyor.
Giriş yapamıyorum ya da şifremi unuttum.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla e-postana yeni şifre bağlantısı iste. Bağlantı gelmezse destek@linalux.app adresine yaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabım › Ayarlar › Hesabı Sil adımından silebilirsin; onay için e-postana bir kod göndeririz. Silme geri alınamaz: aktif aboneliğin iptal olur, okumaların ve kalan yıldızların silinir.
Yıldızlar nedir?
Yıldız, yeni bir yapay zekâ okuması üretme hakkıdır: 1 yıldız, 1 okuma. Abonelere her gün tanımlanır (Linalux Plus günde 8, Linalux Pro günde 20) ve her sabah 06:00'da (Türkiye saati) yenilenir; yıldızlar ayrıca satılmaz.
Destek yalnız e-postayla yürür; telefon hattımız yok.